FAQLe Lavoir est-t-il un pressing ?Oui, nous traitons tout le linge que vous confiez habituellement au pressing : les couettes, les manteaux, les costumes, les tailleurs, les robes, les chemises, les cuirs, etc. Mais nous traitons aussi le linge quotidien : polos, t-shirts, pulls, chaussettes… et les articles d’ameublement : tapis, rideaux, etc. bref, TOUT le linge de la maison! Nous venons le chercher chez vous et nous vous le ramenons propre et prêt à être rangé. Dois-je trier mon linge avant de le confier au Lavoir ?Ne le triez pas ! Préparez votre sac de linge sale puis demandez son enlèvement, nous le trierons pour vous. Nous avons deux formules : traitement à l’unité et au poids, précisez à votre Lavandier celle que vous souhaitez. Est-ce aussi propre qu’à la maison ?Chaque chaussette, chaque couette, chaque tapis ou chaque robe confiée au Lavoir Moderne est suivi avec un soin et une obsession de propreté et de sécurité. Une grande partie des articles dont nous prenons soins sont séchés à l’air libre, pour protéger les fibres. Un bouton se desserre ? Le voilà resserré. Une cravate se découd ? La voilà refaite. Une tâche particulière sur une robe ? Nous faisons le maximum pour la supprimer. Votre linge n’aura jamais été aussi bien soigné ! Comment différencier le linge au poids du linge au détail ?Le linge qui doit être obligatoirement repassé ou que vous voulez récupérer repassé et les articles délicats sont traités à l’unité, de même que n’importe quel article que vous nous indiquez. Le linge au poids comprend le linge que vous pouvez laver et sécher chez vous sans obligatoirement le repasser (t-shirts, polos, sous-vêtements, jeans, serviettes, etc.). Le Prêt-à-Ranger c’est une préparation spéciale pour chaque vêtement, qu’il ait été traité au poids ou à l’unité, de sorte que vous n’ayez plus qu’à le mettre dans votre armoire ! Combien de temps avant l’arrivée du lavandier ?Nos Lavandiers arrivent souvent bien plus vite que vous ne vous y attendez : au plus tard 30 minutes après votre demande mais le plus souvent en à peine QUELQUES INSTANTS ! Il est préférable de préparer tranquillement votre sac de linge sale AVANT de faire votre demande d’enlèvement. L’enlèvement et la livraison sont-ils payants ?A partir de 15€ de traitement l’enlèvement et la livraison sont gratuits et ils le seront toujours. Pour les membres du Club Lavoir Moderne il n’y a pas de minimum de commande ! Jusqu’à quelle heure peut-on être servi par le Lavoir ?Rentrez chez vous, relaxez-vous et prenez votre temps : Le Lavoir est à votre service de 15h à 22h du mardi au vendredi, le samedi de 10h à 20h. Pourquoi le Lavoir n’est-il pas ouvert en matinée ?Nous préférons venir chercher votre linge ou vous le rapporter en fin de journée, lorsque vous êtes confortablement installé chez vous ! Y a-t-il un minimum de commande ?Non, il n’y a pas de minimum de commande et il n’y en aura jamais. En dessous de 15€ de commande, des frais d’enlèvement et de livraison de 8€ sont appliqués. Si vous êtes membre du Club LM, même ces frais sont offerts ! Pour estimer le montant du traitement de votre linge par le Lavoir, rendez-vous dans notre page de tarifs. En combien de temps mon linge est-il prêt ?Quelle que soit la quantité d’articles confiés au Lavoir, nous vous ramenons votre linge en 48 heures. Est-ce que je peux venir déposer moi-même mon ligne ?Absolument. Et nous aurons plaisir à vous voir. Mais souvenez-vous que l’enlèvement et la livraison sont gratuits ! Pourquoi ai-je reçu une notification de réserve sur un vêtement confié au LAVOIR MODERNE ?Si nous craignons que le traitement endommage un de vos vêtements, nous vous adressons une notification de réserve en même temps que votre confirmation de commande. Ne vous souciez pas de répondre si vous souhaitez que votre linge soit traité malgré tout. Autrement, rappelez-nous le jour même, avant 22h et nous vous rapporterons votre article délicat sans le traiter et bien entendu sans frais. Mon linge est-il endommagé par le traitement au Lavoir Moderne ?Non. Nous trions vos articles par couleurs et par catégories de températures de traitement. Un grand nombre d’opérations, comme le repassage, sont réalisées à la main. Tous les vêtements sont rendus totalement séchés et dépourvus de traces de solvants. Le traitement est-il fait sur place ? Y a-t-il des gênes ou des nuisances liées aux produits d’entretien pour les personnes qui habitent à proximité du Lavoir Moderne ?Aucun traitement n’est fait au Lavoir. Ainsi, tout comme nos Lavandiers, les voisins du Lavoir Moderne n’ont aucuns risques liés à l’utilisation de solvants ou autres produits de traitement. Le Lavoir Moderne utilise le principe du traitement déporté qui consiste à traiter les vêtements hors de son lieu d’implantation. Combien de kilos représente une machine en moyenne ?En moyenne, une machine de particulier fait 4 kilos de linge. L’équivalent de 20€ au Lavoir Moderne, avec enlèvement et livraison gratuits! Y a-t-il un autre Lavoir dans Paris ?Pas encore ! Pour l’instant seuls les habitants du XVème arrondissement de Paris bénéficient de ce service. Pour avoir prochainement un Lavoir près de chez vous, remplissez notre pétition ! Nous vous tiendrons informés. Une autre question ?
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